ISG 인덱스 보고서: 2분기 아시아 태평양 IT·비즈니스 서비스 시장 대폭 둔화

글로벌 기술 연구·자문 기업 인포메이션 서비스 그룹(Information Services Group, 이하 ISG)(나스닥: III)이 발표한 최신 업계 동향 보고서에 따르면 일부 핵심 지역의 수요 둔화로 2022년 2분기 아시아 태평양 IT·비즈니스 서비스 시장이 빠르게 둔화한 것으로 나타났다.

연간 계약액(ACV)이 500만달러를 웃도는 상용 아웃소싱 계약을 추적하는 아태 ISG 인덱스(Asia Pacific ISG Index™)에 따르면 클라우드 기반 서비스형(as-a-service, XaaS) 시장과 매니지드 서비스(managed service) 시장을 포함한 ACV는 총 30억달러로 2021년 같은 기간보다 33% 감소했다. 이는 2022년 1분기보다 31% 감소한 수치로 전 분기 대비 기준 가장 가파른 하락세다. 이로써 아태 IT·비즈니스 서비스 시장 ACV는 3분기 연속 성장 속도가 둔화했다.

스캇 버치(Scott Bertsch) ISG 아태 본부장 겸 파트너는 “지난해 ACV가 4분기 연속 40억달러를 웃돌 정도로 성장 가도를 달렸던 아태 시장이 최근에는 점진적 둔화 양상을 보인다”고 말했다. 이어 “2분기에는 경제적 역풍을 만나 시장이 크게 둔화했다”며 “이전과 비교하면 호주, 뉴질랜드, 일본, 중국 시장이 특히 어려운 상황을 맞았다”고 분석했다.

아태 지역의 장기 성장 동력인 클라우드 XaaS ACV는 22억달러로 지난해 같은 기간보다 38%, 전 분기보다 44% 감소했다. 코로나19 팬데믹이 본격화한 2020년 3분기 이후 가장 낮은 수치다. 코로나19에 따른 도시 봉쇄 연장과 엄격한 기술 환경 규제에 따른 중국 시장의 침체가 주요인으로 꼽힌다. 현재 바이두(Baidu), 알리바바(Alibaba), 텐센트(Tencent) 등 중국 빅테크 기업들의 성장 속도가 지지부진을 면치 못하고 있다.

XaaS 부문에서는 서비스형 인프라(IaaS) ACV는 18억달러로 지난해 같은 기간 대비 43% 감소했고, 서비스형 소프트웨어(SaaS) ACV는 3억7800만달러로 16% 증가했다. 온프레미스 방식의 소프트웨어 라이선싱에서 벗어나려는 시장 추세와 더불어 SAP S/4 HANA 및 마이크로소프트 다이내믹스(Microsoft Dynamics) 도입 확대가 SaaS ACV 증가로 이어졌다.

매니지드 서비스 ACV는 8억2600만달러로 지난해 같은 기간 대비 17% 줄었지만, 2022년 1분기보다 63% 늘었다. ACV가 8억달러를 웃돈 분기가 5분기 가운데 3분기를 차지할 정도로 매니지드 서비스 수요가 고공 행진을 이어가고 있다. 인도와 동남아시아가 가장 큰 증가세를 보였고 호주, 뉴질랜드, 일본, 중국은 일제히 감소했다.

2022년 2분기에 체결된 매니지드 서비스 계약은 76건으로 2017년 2분기 72건을 넘어서는 기록을 세웠다.

상반기 결산

2022년 상반기 ACV는 총 74억달러로 지난해 같은 기간 대비 5.5% 감소했다. 상반기 ACV가 감소한 것은 2016년 이후 처음이다. XaaS AVC도 61억달러로 6% 감소하며 상반기 기준 첫 내림세를 보였다. 매니지드 서비스 ACV는 13억달러로 4% 감소했다. 상반기에 체결된 매니지드 서비스 계약은 27% 증가한 123건으로 상반기 기준 가장 높은 건수를 기록했다.

2022년 글로벌 성장률 전망

ISG는 계속되는 경제적 불확실성을 반영해 2022년 세계 클라우드 기반 XaaS(Iaas, SaaS) 시장 성장률 전망치를 1분기에 제시한 22%에서 18%로 낮췄다. 매니지드 서비스 성장 전망치도 5.1%에서 3.5%로 하향 조정했다.

ISG 인덱스(ISG Index™) 개요

ISG 인덱스는 글로벌 IT·비즈니스 서비스 산업에 대한 시장 정보를 제공하는 권위 있는 정보 소스로 인정받고 있다. 79분기 동안 금융 애널리스트, 기업 구매 담당자, 소프트웨어 및 서비스 사업자, 로펌, 대학, 언론 기관을 대상으로 최신 산업 데이터와 동향을 다룬 자세한 정보를 제공했다. 2016년에는 급성장세에 있는 클라우드 서비스 시장으로 영역을 확대해 클라우드 기반 서비스가 디지털 비즈니스 트랜스포메이션에 미치는 영향을 분석하고 있다. ISG는 분기별 ISG 인덱스 프레젠테이션을 통해 자동화와 기타 디지털 기술에 관한 분석 결과도 제공한다. 웹사이트에서 ISG 인덱스에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있다.

ISG 개요

ISG(Information Services Group, 인포메이션 서비스 그룹)(나스닥: III)는 글로벌 기술 연구 및 자문 회사다. 글로벌 100대 기업 가운데 75개 기업을 포함해 800여 고객사의 신뢰를 받는 비즈니스 파트너로서 기업, 공공 기관, 서비스 및 기술 사업자들이 최상의 운영 체제를 구축하고 빠른 사업 성장세를 구가할 수 있도록 지원한다. ISG는 자동화, 클라우드 및 데이터 분석, 조달 자문, 거버넌스 및 리스크 관련 관리형 서비스, 네트워크 사업자 서비스, 전략 및 운영 설계, 변화 관리, 시장 정보 및 기술 연구, 분석 등 다양한 디지털 전환 서비스에 특화해 있다. 2006년 설립된 ISG는 미국 코네티컷주 스탬퍼드에 본사를 두고 있으며 20여 개국에 1300명이 넘는 디지털 전문가를 보유하고 있다. 혁신적 사고, 시장 영향력, 깊이 있는 산업 및 기술 전문성, 업계에서 가장 포괄적 형태의 시장 데이터에 기반한 세계적 수준의 연구 및 분석 역량을 갖춘 전문가들이다. 자세한 정보는 웹사이트(www.isg-one.com) 참조.

비즈니스 와이어(businesswire.com) 원문 보기: https://www.businesswire.com/news/home/20220721006069/en/

[이 보도자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.]

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– 출처 : https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=948447&sourceType=rss

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